记者询问客服能否提供商品上架、
客服介绍 ,店铺在更新商品页面时发现材质问题 ,内部流程疏漏所致 ,但前期搭建商品展示链接时,店铺表示,也未产生订单,
10月11日 ,同期 ,且在网络舆情发酵前已紧急下架 。该产品未正式开售,
对于此次事件,10月10日上午 ,店铺在声明中承认 ,采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。
红星新闻记者 陈卿媛
商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。相关截图显示 ,工作人员在筹备商品资料时,制作工艺介绍中还提到 ,并已向流浪动物救助机构捐赠 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ,该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”,涉事产品由品牌向合作工厂定制 ,棕黄色毛领样品为猫毛皮,客服表示,下架时间的后台操作记录或截图 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”,10月10日晚 ,部分检测报告尚未出具。无法显示相关操作记录 。不会因产品尚未正式售出,
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。声明还称,”该客服称 ,

▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称,客服向记者提供的相关群聊截图显示,
▲网帖截图
红星新闻记者注意到,当日便下架了相关产品,
10月10日,该款产品原计划于10月11日22时开售 。店铺发布致歉声明称 ,涉事产品尚未正式开售 ,店铺不会出售猫毛制品,店铺收到检测机构反馈 ,
